為提升基層矛盾糾紛化解實效，強化網(wǎng)格員在基層治理中的履職能力，近日，華頭鎮(zhèn)組織開展網(wǎng)格調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全鎮(zhèn)網(wǎng)格員及相關(guān)站、辦、所工作人員參加了此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)圍繞網(wǎng)格調(diào)解的基本知識、技巧和注意事項進行詳細講解，強調(diào)調(diào)解過程中要注重傾聽雙方訴求、找準矛盾焦點、靈活運用溝通技巧。同時，通過剖析典型案例，讓網(wǎng)格員更加直觀地了解調(diào)解工作的流程和方法。

下一步，華頭鎮(zhèn)將繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)，定期開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動，不斷提升網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在基層治理中的“第一道防線”作用，及時發(fā)現(xiàn)并化解各類矛盾糾紛，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境貢獻力量。